Dijagnosticiranje problema je težak zadatak jer postoji mnogo vrsta pisača i mnogo razloga zašto pisač ne radi ispravno.
Najprije provjerite je li pisač spojen na mrežu i na vaše Windows računalo prema uputama proizvođača.
Zatim upotrijebite alat za rješavanje problema s pisačem koji može automatski dijagnosticirati i riješiti problem.
Pokušajte ažurirati upravljački program pisača na računalu. Problemi s pisačem ponekad su uzrokovani zastarjelim upravljačkim programom i mogu se riješiti instaliranjem ili ponovnim instaliranjem najnovijeg upravljačkog programa.
Da biste pronašli najnoviji upravljački program za pisač, prvo provjerite Windows Update, koji otkriva hardver povezan s vašim računalom i automatski vas obavještava kada novi upravljački programi budu dostupni.
- Otvorite uslugu Windows Update.
- U lijevom oknu odaberite Provjerite ima li ažuriranja i pričekajte dok Windows traži najnovija ažuriranja za vaše računalo.
- Ako se pronađe ažuriranje, odaberite Ažuriraj.
- Ako ažuriranje upravljačkog programa pisača nije navedeno, vjerojatno postoji, ali ga proizvođač pisača još nije dostavio Microsoftu.
Većina proizvođača pisača nudi najnovije upravljačke programe na svojim web stranicama u odjeljku za podršku. Upravljački programi obično su organizirani prema izdanju sustava Windows i modelu pisača. Kada se pronađe odgovarajući upravljački program, instalirajte ga prema uputama proizvođača.
Ako vaš pisač i dalje ne ispisuje, provjerite odjeljak za podršku na web-mjestu proizvođača radi savjeta za rješavanje problema za vaš model.
Pojavljuje se poruka o problemima s upraviteljem ispisa
Spooler je program koji privremeno pohranjuje poslove ispisa na tvrdi disk ili memoriju vašeg računala dok pisač ne počne ispisivati.
Ako ispis dokumenta traje neuobičajeno dugo ili ako dobijete poruku o pogrešci Print Spooler-a, preporučujemo da ponovno pokrenete Print Spooler na svom računalu.
Jednostavan način ponovnog pokretanja Print Spooler-a je spremanje vašeg rada i ponovno pokretanje računala. Ili možete učiniti sljedeće:
Ponovno pokretanje Print Spooler-a
Da biste izvršili ove korake, morate biti prijavljeni kao administrator.
- Pritisnite za otvaranje mape Administracija.
- Dvostruki klik Usluge.
- Desni klik Print Spooler i odaberite Svojstva.
- Provjerite je li tab Su česti blizu točke Vrsta pokretanja odabrana vrijednost Automatski.
- Ako proces još nije započeo, u tom području Status usluge Pritisnite gumb Start, zatim gumb OK.
Morate dodati mrežni pisač, ali ne postoji takva naredba
Ako Windows ne može otkriti vaš pisač, slijedite ove korake da biste ručno pronašli i dodali pisač.
- Otvorite prozor Uređaji i pisači.
- Pritisnite gumb Instaliranje pisača.
- U čarobnjaku za dodavanje pisača odaberite Dodajte mrežni, bežični ili Bluetooth pisač.
- Na stranici Pronađite dostupne pisače Izaberi Pisač nije naveden.
- Na stranici Pronađite pisač prema imenu ili TCP/IP adresi Odaberite kako tražiti pisač koji želite koristiti prema vrsti ili mjestu, a zatim kliknite Dalje.
- Slijedite dodatne upute čarobnjaka i kliknite Završi.
Ne mogu pronaći pisač u mrežnoj mapi
Kako biste bili sigurni da su mrežni pisači vidljivi, provjerite radi li vaša mreža ispravno. Ako mreža ispravno radi, slijedite ove korake:
Provjerite pripadaju li sva računala na mreži istoj radnoj grupi. Jedan od načina da to učinite je da promijenite naziv radne grupe na računalima na kojima je instaliran Windows 7.
Ako ne znate naziv i mrežnu adresu (lokaciju na mreži) pisača, obratite se osobi koja je instalirala pisač na mreži ili svom administratoru sustava.
Ako dodajete pisač koji je povezan s drugim računalom na mreži i dijeli ga s njim, provjerite je li računalo uključeno. Također možete kontaktirati vlasnika računala kako biste bili sigurni da je računalo spojeno na mrežu i da se naziv pisača nije promijenio.
Novi preglednik Microsoft Edge radi bez ikakvih problema, ali ima bugova, koji su uglavnom posljedica njegove nezrelosti. Ako imate iznenadna rušenja, spore performanse ili se Edge jednostavno ne pokreće, možete pokušati riješiti bilo koji od ovih problema ponovnom instalacijom preglednika.
Mnogi korisnici Windows 10 već su se upoznali s postupkom pomoću PowerShell-a. Nažalost, ova opcija ne radi s Edgeom jer je preglednik izravno dio operativnog sustava. Osim toga, za razliku od Internet Explorera, postavke Microsoft Edgea ne mogu se vratiti na zadane. Točnije, možete resetirati preglednik, ali za to ćete morati raditi ručno i ponovno se obratiti PowerShell konzoli za pomoć.
Prije nego počnete, slijedite preporuke u nastavku (ako ništa od ovoga ne pomogne, nastavite s ponovnom instalacijom preglednika):
Otvorite postavke programa Edge i izbrišite podatke preglednika (kolačiće, predmemoriju, povijest itd.). Provjerite je li ovo riješilo vaš problem.
Ako se Edge sruši ili zamrzne, prebacite se na lokalni profil sa svog Microsoft računa ili obrnuto. Provjerite je li ovo riješilo vaš problem.
Napravite novi korisnički račun. U tom će slučaju preglednik biti dostupan u novom stanju.
Ponovno instaliranje Microsoft Edgea
PAŽNJA| Postupak je namijenjen iskusnim korisnicima; Autor bloga ne snosi nikakvu odgovornost za eventualnu štetu. Prije nego počnete, stvorite točku vraćanja sustava. Također imajte na umu da možete izgubiti svoje omiljene stranice kao i svoju povijest pregledavanja.
1. Zatvorite Microsoft Edge ako je pokrenut.
2. Otvorite File Explorer i idite na C:\Users\Your Username\AppData\Local\Packages
3. Pronađite mapu Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe i izbrišite ga. Ova je mapa zaštićena i nećete je moći izbrisati osim ako sebe ne postavite kao vlasnika. Da biste pojednostavili ovaj postupak, možete koristiti besplatni uslužni program. Instalirajte program, desnom tipkom miša kliknite mapu i u kontekstnom izborniku odaberite "Dobijte pristup/vratite prava". Pričekajte da se pojavi prozor za potvrdu s tekstom “Puni pristup datoteci/mapi je dobiven”, a zatim izbrišite mapu Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe kao i obično.
4. Ponovno pokrenite računalo.
5. Pokrenite PowerShell s administratorskim pravima.
6. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
cd C:\Korisnici\Vaše korisničko ime
7. Na kraju upišite ovu naredbu i pritisnite Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose)
Naredba pokreće ponovnu instalaciju preglednika. Ako je operacija uspješna, vidjet ćete sljedeći ekran:
8. Ponovo pokrenite računalo.
Preglednik bi sada trebao početi raditi bez ikakvih problema.
Jeste li uspjeli riješiti svoj problem? Recite nam u komentarima.
Ugodan dan!
U svibnju 2017. jedan od korisnika otkrio je vrlo neugodnu i čudnu grešku u pregledniku Microsoft Edge. Prilikom pregledavanja PDF dokumenta, neki se brojevi pojavljuju na ekranu, ali se u ispisanoj kopiji pojavljuju različiti brojevi.
Microsoftova podrška priznala je problem. Situacija kada se pojavi ova greška je sljedeća. Morate pogledati PDF dokument u pregledniku Edge, a zatim koristiti ugrađenu značajku Print fo PDF file. Problem se pogoršava činjenicom da je preglednik Edge zadana aplikacija za pregled PDF datoteka u JC Windows 10.
Uzrok greške još nije utvrđen. Poznato je da pojava ovog buga ovisi o odabranom pisaču, njegovim postavkama, verziji preglednika i samom računalu.
Unatoč smiješnoj prirodi situacije, pogreška može izazvati vrlo neugodne posljedice. Na primjer, ozbiljne pogreške prilikom ispisa financijskih ili medicinskih dokumenata. Budući da još nema zakrpe za bug, korisnicima se savjetuje da se suzdrže od ispisa PDF dokumenata iz preglednika Edge.
U 2015. sličan je problem identificiran na fotokopirnim strojevima Xerox, koji su također zamijenili nasumične znakove u ispisanim dokumentima.
Danas ćemo govoriti o tome kako možete onemogućiti gledanje PDF datoteka u programu Microsoft Edge.
Kao što vjerojatno znate, verzija operativnog sustava Windows 10, koju programeri poboljšavaju sa svakim novim izdanjem, dolazi s vlastitim Microsoft Edge preglednikom.
Najnovija verzija preglednika ima podršku za proširenja, brzi mehanizam za prikazivanje i praktično korisničko sučelje. Ako ste već testirali rad ovog internetskog preglednika, onda ste, naravno, primijetili da prema zadanim postavkama otvara sve datoteke formata u svom ugrađenom pregledniku.
Za korisnike koji koriste aplikacije trećih strana kao što je Adobe Reader za pregled PDF datoteka, možete promijeniti ovo ponašanje preglednika i onemogućiti mogućnost pregleda PDF datoteka u Edgeu.
Male promjene u postavkama operativnog sustava omogućit će vam jednostavno prebacivanje na korištenje bilo koje vanjske aplikacije. Samo trebate promijeniti asocijaciju datoteka. Učini to ovako.
POGLEDAJ PDF
Idite na Postavke sustava i pronađite "Zadane aplikacije", gdje se pomaknite prema dolje i kliknite vezu "Odaberi zadane programe za vrste datoteka".
Na dugom popisu ekstenzija u lijevom stupcu pronađite ".pdf", nasuprot kliknite na aplikaciju (u našem slučaju Microsoft Edge) i odaberite onu koja vam je potrebna s popisa ili trgovine koja se pojavi.
To je sve! Da, potpuno sam zaboravio, postoji alternativni način promjene asocijacija pomoću klasične Control Panel. Tamo idite na "Mapiranje tipova", pronađite istu ekstenziju datoteke i kliknite na gumb "Promijeni program...".
Ove metode pomoći će vam da dodijelite aplikacije koje su vam potrebne ne samo za otvaranje PDF-ova, već i za druge vrste datoteka. Po objavljenom, sortiranom po kategoriji, popis svih računalnih savjeta na ovoj stranici. Pozivamo vas da postanete aktivni sudionik naših grupa na društvenim mrežama, čiji se widgeti nalaze na desnoj strani stranice.
Ne mogu ispisivati iz Microsoft Edgea: kako to popraviti?
Sadržaj:
Rješenje 1 – Koristite prečac Ctrl + P
Rješenje 4 – Odaberite opciju ispisa iz izbornika
Prema nekim korisnicima, ovaj problem možete riješiti korištenjem opcije Ispis iz izbornika. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
Rješenje 5 – Koristite Print to PDF ili bilo koji drugi virtualni pisač
Ako ne možete ispisivati iz Microsoft Edgea, možete pokušati koristiti značajku.
Pomoću ove značajke ispisat ćete željenu stranicu u PDF datoteku i tu PDF datoteku možete jednostavno ispisati sa svog računala. Za ispis u PDF iz Microsoft Edgea učinite sljedeće:
Ovo nije najbolje rješenje, ali je pristojno zaobilazno rješenje pa biste mogli pokušati.
Rješenje 6 – Pokušajte koristiti starije upravljačke programe
Korisnici su izvijestili da su uspjeli riješiti ovaj problem nakon instaliranja starije verzije upravljačkih programa pisača.
Ako ne možete ispisivati iz Edgea, možda ćete morati ukloniti upravljačke programe pisača i zatim instalirati starije upravljačke programe za svoj pisač.
Rješenje 7 – Koristite alate za razvojne programere
Svi moderni preglednici imaju značajku Developer Tools koja vam omogućuje da vidite izvorni kod određene web stranice, pa tako i Microsoft Edge. Da biste riješili probleme s ispisom pomoću programa Microsoft Edge, učinite sljedeće:
Ovo je prilično čudno zaobilazno rješenje, ali korisnici su izvijestili da im funkcionira, pa biste ga mogli isprobati.
Rješenje 8 – Uredite registar
Prema korisnicima, ovaj problem možete riješiti uređivanjem registra. Ovo je jednostavan postupak i možete ga učiniti slijedeći ove korake:
- Pritisnite Tipka Windows + R, unesite i pritisnite Unesi ili kliknite u redu da biste otvorili uređivač registra.
- U lijevom oknu idite na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MicrosoftEdge\Main ključ.
- Desnom tipkom miša kliknite prazan prostor na desnom oknu i odaberite Novo > Vrijednost niza.
- Unesi Uvijek koristi zadani pisač kao naziv nove vrijednosti niza i dvaput kliknite na nju.
- u Podaci o vrijednosti polje enter Da i kliknite u redu za spremanje promjena.
- Zatvorite uređivač registra i provjerite je li problem riješen.