Diagnosticiranje težave je težka naloga, ker obstaja veliko vrst tiskalnikov in veliko razlogov, zakaj tiskalnik morda deluje.
Najprej preverite, ali je tiskalnik povezan z omrežjem in z računalnikom z operacijskim sistemom Windows v skladu z navodili proizvajalca.
Nato uporabite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom, ki lahko samodejno diagnosticira in odpravi težavo.
Poskusite posodobiti gonilnik tiskalnika v računalniku. Težave s tiskalnikom včasih povzroči zastarel gonilnik in jih je mogoče rešiti z namestitvijo ali ponovno namestitvijo najnovejšega gonilnika.
Če želite poiskati najnovejši gonilnik tiskalnika, najprej preverite Windows Update, ki zazna strojno opremo, povezano z vašim računalnikom, in samodejno objavi nove gonilnike.
- Odprite storitev Windows Update.
- V levem podoknu izberite Preveri za posodobitve in počakajte, da Windows išče najnovejše posodobitve za vaš računalnik.
- Če je najdena posodobitev, izberite Posodobi.
- Če posodobitev gonilnika tiskalnika ni navedena, verjetno obstaja, vendar je proizvajalec tiskalnika še ni poslal Microsoftu.
Večina proizvajalcev tiskalnikov ponuja najnovejše gonilnike na svojem spletnem mestu za podporo. Gonilniki so običajno organizirani po izdajah sistema Windows in po modelu tiskalnika. Ko najdete ustrezen gonilnik, ga namestite v skladu z navodili proizvajalca.
Če tiskalnik še vedno ne tiska, preverite razdelek za podporo na spletnem mestu proizvajalca za nasvete za odpravljanje težav za vaš model.
Prišlo je sporočilo o težavah "Upravitelj tiskanja"
Naprava za tiskanje je program, ki začasno shrani tiskalna opravila na trdi disk ali pomnilnik računalnika, medtem ko tiskalnik začne tiskati.
Če tiskanje dokumenta traja neobičajno dolgo ali če prejmete sporočilo o napaki upravitelja tiskanja, priporočamo, da znova zaženete upravitelja tiskanja v računalniku.
Preprost način za ponovni zagon programa Print Manager je, da shranite svoje delo in znova zaženete računalnik. Lahko pa naredite naslednje.
Znova zaženite Print Manager
Za dokončanje teh korakov morate biti prijavljeni kot skrbnik.
- Kliknite, da odprete mapo Skrbniška orodja.
- Dvojni klik Storitve.
- Desni klik Tiskanje v ozadju in izberite predmet Lastnosti.
- Prepričajte se, da je jeziček So pogosti poleg točke Vrsta zagona izbrana vrednost Samodejno.
- Se postopek še ni začel, območju Stanje storitve kliknite gumb Start in nato gumb OK.
Dodati moram omrežni tiskalnik, vendar tega ukaza ni
Če Windows ne najde tiskalnika, sledite tem korakom, da ročno poiščete in dodate tiskalnik.
- Odprite okno Naprave in tiskalniki.
- Kliknite gumb Namestitev tiskalnika.
- V čarovniku za dodajanje tiskalnika izberite Dodajte omrežni, brezžični ali Bluetooth tiskalnik.
- Na strani Iskanje razpoložljivih tiskalnikov izberite Tiskalnik ni naveden.
- Na strani Poiščite tiskalnik po imenu ali naslovu TCP/IP Izberite, kako želite poiskati tiskalnik po vrsti ali lokaciji, in nato kliknite gumb Naprej.
- Izpolnite dodatna navodila v čarovniku in kliknite gumb Dokončaj.
Ni mogoče najti tiskalnika v omrežni mapi
Če želite zagotoviti, da so omrežni tiskalniki prikazani, preverite, ali omrežje deluje pravilno. Če omrežje deluje pravilno, sledite tem korakom.
Prepričajte se, da vsi računalniki v omrežju pripadajo isti delovni skupini. Eden od načinov za to je, da spremenite ime delovne skupine v računalnikih, ki imajo nameščen Windows 7.
Če ne poznate imena in omrežnega naslova (lokacije v omrežju) tiskalnika, se obrnite na uporabnika, ki je namestil omrežni tiskalnik, ali na skrbnika sistema.
Ko dodajate tiskalnik, ki je povezan z drugim računalnikom v omrežju in je v skupni rabi z njim, se prepričajte, da je ta računalnik vklopljen. Lahko se tudi obrnete na lastnika računalnika, da se prepričate, ali je računalnik povezan v omrežje in ali se ime tiskalnika ni spremenilo.
Novi brskalnik Microsoft Edge sicer deluje brez večjih težav, vendar se mu pojavljajo hrošči, ki so večinoma posledica njegove nezrelosti. Če imate nenadne zrušitve, počasno delovanje ali pa se Edge preprosto ne zažene, lahko poskusite znova namestiti brskalnik, da odpravite katero koli od teh težav.
Številni uporabniki sistema Windows 10 so se že seznanili s postopkom uporabe lupine PowerShell. Na žalost ta možnost ne deluje z Edgeom, ker je brskalnik neposreden del operacijskega sistema. Poleg tega za razliko od Internet Explorerja nastavitev Microsoft Edge ni mogoče ponastaviti na privzete. Natančneje, brskalnik lahko ponastavite, vendar boste za to morali delati z ročaji in se za pomoč znova obrniti na konzolo PowerShell.
Preden začnete, upoštevajte spodnja priporočila (če nič od tega ne pomaga, nadaljujte s ponovno namestitvijo brskalnika):
Odprite nastavitve Edge in počistite podatke brskanja (piškotke, predpomnilnik, zgodovino itd.). Preverite, ali je to pomagalo rešiti vašo težavo.
Če se Edge zruši ali zamrzne, preklopite na lokalni profil iz Microsoftovega računa ali obratno. Preverite, ali je to pomagalo rešiti vašo težavo.
Ustvarite nov uporabniški račun. V tem primeru bo brskalnik na voljo v svežem stanju.
Ponovna namestitev Microsoft Edge
POZOR| Postopek je namenjen naprednim uporabnikom; Avtor bloga ne prevzema nobene odgovornosti za morebitno škodo. Pred začetkom ustvarite obnovitveno točko sistema. Upoštevajte tudi, da lahko izgubite priljubljena spletna mesta in zgodovino brskanja.
1. Zaprite Microsoft Edge, če se izvaja.
2. Odprite File Explorer in se pomaknite do C:\Users\Your Username\AppData\Local\Packages
3. Poiščite mapo Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe in ga izbrišite. Ta mapa je zaščitena in je ne boste mogli izbrisati, razen če ste njen lastnik. Za poenostavitev tega postopka lahko uporabite brezplačen pripomoček. Namestite program, z desno miškino tipko kliknite mapo, v kontekstnem meniju izberite "Pridobi dostop / Obnovi pravice". Počakajte, da se prikaže potrditveno okno z besedilom "Get full access to the file/folder", nato pa mapo Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe izbrišite na običajen način.
4. Znova zaženite računalnik.
5. Zaženite PowerShell kot skrbnik.
6. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter:
cd C:\Uporabniki\vaše uporabniško ime
7. Na koncu vnesite ta ukaz in pritisnite Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose)
Ukaz inicializira ponovno namestitev brskalnika. Če je operacija uspešna, boste videli naslednji zaslon:
8. Znova zaženite računalnik.
Brskalnik bi zdaj moral začeti delovati brez težav.
Vam je uspelo rešiti vaš problem? Povejte v komentarjih.
Imej lep dan!
Maja 2017 je eden od uporabnikov razkril zelo neprijeten in čuden hrošč v brskalniku Microsoft Edge. Med ogledom dokumenta PDF so nekatere številke prikazane na zaslonu, druge pa v natisnjeni kopiji.
Microsoftova podpora je priznala težavo. Situacija, ko pride do te napake, je naslednja. Dokument PDF si morate ogledati v brskalniku Edge in nato uporabiti vgrajeno funkcijo Natisni za datoteko PDF. Težavo otežuje dejstvo, da je brskalnik Edge privzeti pregledovalnik PDF v JC Windows 10.
Vzrok za napako še ni ugotovljen. Znano je, da je pojav te napake odvisen od izbranega tiskalnika, njegovih nastavitev, različice brskalnika in samega računalnika.
Kljub smešnosti situacije lahko napaka povzroči zelo neprijetne posledice. Na primer resne napake pri tiskanju finančnih ali zdravstvenih dokumentov. Ker še ni popravka za napako, uporabnikom svetujemo, naj se vzdržijo tiskanja dokumentov PDF iz brskalnika Edge.
Leta 2015 je bila podobna težava ugotovljena pri kopirnih strojih Xerox, ki so prav tako zamenjali naključne znake v natisnjenih dokumentih.
Danes bomo govorili o tem, kako lahko onemogočite ogled datotek PDF v programu Microsoft Edge.
Kot verjetno veste, je različica operacijskega sistema Windows 10, ki jo razvijalci izboljšajo z vsako novo izdajo, opremljena z lastniškim brskalnikom Microsoft Edge.
Najnovejša različica brskalnika ima podporo za razširitve, mehanizem za hitro upodabljanje in uporabniški vmesnik, ki je enostaven za uporabo. Če ste že preizkusili delovanje tega internetnega brskalnika, potem ste seveda opazili, da privzeto odpre vse datoteke v svojem vgrajenem pregledovalniku.
Uporabniki, ki za ogledovanje datotek PDF uporabljajo aplikacije tretjih oseb, posebej zasnovane za ta namen, kot je Adobe Reader, lahko spremenijo to vedenje brskalnika in onemogočijo možnost njihovega ogleda v Edgeu.
Majhne spremembe v nastavitvah operacijskega sistema vam bodo omogočile preprost preklop na uporabo katere koli zunanje aplikacije. Samo spremeniti morate povezavo datoteke. Naredi takole.
OGLEJTE SI PDF
Pojdite v sistemske nastavitve in poiščite privzete aplikacije, kjer se pomaknite navzdol po oknu in kliknite povezavo »Izberi privzete programe za vrste datotek«.
Na dolgem seznamu razširitev v levem stolpcu poiščite ».pdf«, nasproti kliknite aplikacijo (v našem primeru Microsoft Edge) in izberite tisto, ki jo potrebujete s seznama ali trgovine, ki se prikaže.
To je vse! Da, čisto sem pozabil, obstaja alternativni način za spreminjanje asociacij, in sicer s klasično nadzorno ploščo. Tam pojdite na - "Preslikava vrst", poiščite isto pripono datoteke in kliknite gumb "Spremeni program ...".
Te metode vam bodo pomagale dodeliti aplikacije, ki jih potrebujete ne samo za odpiranje PDF, ampak tudi za druge vrste datotek. Po objavljenih, razvrščenih po kategorijah, seznam vseh računalniških nasvetov na tem mestu. Vabimo vas, da postanete aktivni član naših skupin na družbenih omrežjih, katerih widgete najdete na desni strani spletnega mesta.
Ne morem tiskati iz Microsoft Edge: kako to popraviti?
Kazalo:
1. rešitev – Uporabite bližnjico Ctrl+P
4. rešitev – v meniju izberite možnost tiskanja
Po mnenju nekaterih uporabnikov lahko to težavo odpravite z uporabo možnosti Natisni v meniju. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
Rešitev 5 – Uporabite Print to PDF ali kateri koli drug virtualni tiskalnik
Če ne morete tiskati iz programa Microsoft Edge, lahko poskusite uporabiti funkcijo.
S to funkcijo boste želeno stran natisnili v datoteko PDF in to datoteko PDF lahko preprosto natisnete iz računalnika. Za tiskanje v PDF iz programa Microsoft Edge naredite naslednje:
To ni najboljša rešitev, vendar je spodobna rešitev, zato jo boste morda želeli poskusiti.
6. rešitev – poskusite uporabiti starejše gonilnike
Uporabniki so poročali, da jim je uspelo odpraviti to težavo po namestitvi starejše različice gonilnikov tiskalnika.
Če ne morete tiskati iz Edge, boste morda morali odstraniti gonilnike tiskalnika in nato namestiti starejše gonilnike za tiskalnik.
Rešitev 7 - Uporabite orodja za razvijalce
Vsi sodobni brskalniki imajo funkcijo Orodja za razvijalce, ki vam omogoča ogled izvorne kode določenega spletnega mesta, in tudi Microsoft Edge. Če želite odpraviti težave s tiskanjem z Microsoft Edge, naredite naslednje:
To je precej nenavadna rešitev, vendar so uporabniki poročali, da deluje pri njih, zato jo boste morda želeli poskusiti.
Rešitev 8 – Uredite register
Po mnenju uporabnikov lahko to težavo odpravite z urejanjem registra. To je preprost postopek, ki ga lahko izvedete tako, da sledite tem korakom:
- Pritisnite Tipka Windows + R, vnesite in pritisnite Vnesite ali kliknite v redu da odprete urejevalnik registra.
- V levem podoknu se pomaknite do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MicrosoftEdge\Main ključ.
- Z desno miškino tipko kliknite prazen prostor v desnem podoknu in izberite Novo > Vrednost niza.
- Vnesite AlwaysUseDefaultPrinter kot ime nove vrednosti niza in jo dvokliknite.
- V podatke o vrednosti polje enter ja in kliknite v redu da shranite spremembe.
- Zaprite urejevalnik registra in preverite, ali je težava odpravljena.